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服务宗旨:用户满意!
服务理念:您的每一件小事都是海诺斯的大事。质量至上,从客户最满意的做起;服务完美,从客户最不满意的改起。

1.售前技术服务
a.  协助用户设备选型,确认所需冷干机机技术参数;
b.  协助用户结合实际情况,实地勘测,免费向用户提供冷干机平面布置方案;
c.  配合用户考察相应机型的使用情况;
d.  根据用户需要提供净化系统设备报价,技术咨询;
2.售中技术服务
a.  配合用户作好基础尺寸确认,布置图确认及安装准备工作;
b.  配合用户落实准确交货时间及地点;
c.  设备到场协助用户开箱验收和建立设备档案;
3.售后技术服务
a.  建立用户档案,电脑客户管理系统录入客户及设备详细资料;
b.  免费为客户开机调试,提供现场操作维修技术培训以及在总部的技术培训;
c.  我公司的备品备件仓库,能在尽量短的时间内提供用户所需的备品备件,让客户做到“配件零库存”;
d.  现场技术服务时限为:在接到市区、近郊客户设备故障电话2-4小时内(市外在24小时内)服务工程师赶到现场处理。技术部提
     供24小时全天侯服务,任何时候只需一个电话。电话:13606038744  每年定期对用户进行使用回访